Chào mừng bạn đến với thế giới nhiều sắc màu của Sales Promotion – một kỹ năng marketing cực kỳ cần thiết hiện đang được áp dụng phổ biến trong các mô hình doanh nghiệp hiện đại.
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để doanh nghiệp của bạn nổi bật trong hàng triệu lựa chọn khác? Hay làm thế nào để thúc đẩy doanh số và tạo ra sự khác biệt trong kinh doanh? Đó cũng là lúc Sales Promotion trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu.
Khám phá ngay với Glints để tìm hiểu kỹ hơn về Sales Promotion là gì, từ việc tạo ra những cú hích mạnh mẽ cho đến cách kích thích hành vi tiêu dùng của khách hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội để làm mới chiến dịch marketing của bạn và gặt hái những thành công rực rỡ!
Sales Promotion là gì?
Chương trình khuyến mãi (xúc tiến bán hàng) là một hoạt động marketing cụ thể, được sử dụng nhằm thúc đẩy và duy trì hành vi mua sắm của người tiêu dùng trong một khoảng thời gian nhất định.
Mục tiêu chủ yếu của các chương trình khuyến mãi là không những tăng doanh thu bán hàng mà còn duy trì sự trung thành của họ và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Khuyến mãi thường bao gồm các chương trình ưu đãi hoặc hình thức khuyến mãi đặc biệt khác để lôi kéo họ trở lại với thương hiệu của bạn hoặc thúc đẩy họ tiếp tục trung thành với thương hiệu của bạn.
Đây là một phần quan trọng và tạm thời trong chiến lược marketing tổng thể của bạn, với mục tiêu cuối cùng sẽ là thúc đẩy doanh thu bán hàng.
Tại sao doanh nghiệp cần phải xem xét chiến lược Sales Promotion?
Chỉ hiểu được Sales Promotion thôi thì không đủ mà bạn phải hiểu được mục đích và ích lợi mà chiến lược có thể đem lại.
Dưới đây là những lợi ích nổi trội mà chiến lược xúc tiến thương mại có thể đem tới khi doanh nghiệp thực thi thành công
1. Thúc đẩy việc bán hàng
Khi doanh nghiệp cần phát triển thị phần, việc sử dụng chiến lược Sales Promotion là tất yếu. Cung cấp chiết khấu, khuyến mãi hoặc quà tặng không những kích thích sự chú ý mà còn thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm nhanh chóng.
Kết quả sau cùng là tăng trưởng doanh thu và tiêu thụ hàng hoá trong thời gian ngắn.
2. Tiếp xúc khách hàng mới
Muốn trụ vững trong môi trường cạnh tranh, doanh nghiệp phải tạo dựng được uy tín với đông đảo khách hàng.
Chiến lược Sales Promotion giúp thu hút khách hàng mới thông qua các chương trình khuyến mãi, quà tặng, hoặc chiết khấu hấp dẫn, qua đó gia tăng khả năng tìm kiếm khách hàng mới.
3. Khả năng nhận diện thương hiệu
Khi doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mãi lớn, thông tin về thương hiệu sẽ dễ dàng lan truyền trên mạng xã hội hoặc truyền miệng.
Điều này không những nâng cao khả năng nhận biết thương hiệu mà còn tạo sự lan truyền rộng rãi.
4. Giữ chân khách hàng hiện tại
Việc duy trì khách hàng cũ dễ dàng hơn đáng kể so với việc thu hút khách hàng mới. Các chương trình khuyến mãi giúp củng cố sự hài lòng của khách hàng hiện tại, khiến họ tiếp tục tin tưởng thương hiệu và nâng cao khả năng marketing của doanh nghiệp.
Lợi ích chính của Sales Promotion đối với doanh nghiệp
Nâng cao hình ảnh sản phẩm: Quảng cáo bán hàng không chỉ giúp bạn tăng cường mức độ nhận biết mà còn thúc đẩy chia sẻ thông tin sản phẩm trong các group cộng đồng liên quan.
Ví dụ, nếu bạn bán giày luyện tập bóng rổ, những người yêu thích bộ môn bóng đá này sẽ nhanh chóng chia sẻ thông tin về sản phẩm của bạn.
Tương tác với khách hàng hiện tại: Đăng ký nhận email từ thương hiệu giúp khách hàng cập nhật thông tin về các sự kiện ưu đãi đặc biệt. Điều này không những giữ họ tương tác mà còn tăng sự gắn kết với nhau, tạo thành sự gắn bó lâu dài.
Tăng doanh thu: Khuyến mại làm gia tăng doanh thu bán hàng, thậm chí thúc đẩy yêu cầu giảm giá. Tuy nhiên, điều cần thiết là sản phẩm của bạn phải thật sự thoả mãn nhu cầu của khách hàng, chứ không chỉ đơn giản là một cơ hội mua sắm giá rẻ.
Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Quảng cáo bán hàng là một cách tuyệt vời giúp gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Khi khách hàng thấy rõ tiềm năng và lợi thế thông qua chương trình khuyến mãi, họ sẽ chia sẻ và nói chuyện về doanh nghiệp của bạn, giúp nâng cao danh tiếng thương hiệu.
Các chiến lược Sales Promotion
Sales Promotion cũng được phân chia thành nhiều dạng khác nữa, trong đó thông dụng nhất là Consumer Promotion và Trade Promotion.
Consumer Promotion
Để đẩy mạnh hiệu quả truyền thông và tạo ra sự đột phá trong doanh số bán hàng, việc triển khai các chiến dịch khuyến mãi dành cho người tiêu dùng (Consumer Promotion) là vô cùng cần thiết.
Mục tiêu chủ yếu là nhắm vào người tiêu dùng nhóm khách hàng chủ yếu mà doanh nghiệp hướng đến.
Dưới đây là một vài chương trình khuyến mãi điển hình mà doanh nghiệp có thể áp dụng:
- Chiết khấu và giảm giá: Đây là phương thức khuyến mãi thông dụng nhất, khi doanh nghiệp chiết khấu giảm giá sản phẩm hoặc hoàn trả lại một phần tiền cho khách hàng. Điều tạo thêm động lực mua sắm mạnh mẽ với người tiêu dùng.
- Quà tặng kèm theo: Thay vì thay đổi giá bán, doanh nghiệp có thể tặng thêm một món quà khi khách hàng hoàn thành thanh toán. Hành động này sẽ khiến khách hàng trở nên hứng thú hơn và tạo sức hút đối với sự lựa chọn sản phẩm.
- Tăng số lượng/khối lượng sản phẩm: Một chiến lược phổ biến khác là nâng số lượng sản phẩm lên 10% đến 20% trong khi giữ nguyên mức giá. Đây là một cách tuyệt vời để thúc đẩy hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Trade Promotion
Trade Promotion là một chiến lược quan trọng trong tiếp thị hàng hóa, nhằm tăng khả năng đưa hàng hóa và dịch vụ tiếp cận với khách hàng. Hiện nay, các doanh nghiệp đang áp dụng những hình thức Trade Promotion như:
- Trade Promotion theo thời điểm đặc biệt: Lợi dụng các dịp đặc biệt nhằm đẩy mạnh bán sản phẩm.
- Trade Promotion theo mục tiêu đã lập sẵn: Thực hiện các hoạt động đã được xác định sẵn nhằm hướng đến mục đích nhất định.
- Trade Promotion mang tính chất tức thời: Triển khai các chiến dịch không theo lịch trình nhằm tạo ra sự quan tâm tức thì.
- Trade Promotion liên tục: Duy trì các hoạt động tiếp thị lặp đi lặp lại nhằm duy trì sự chú ý và sự tương tác thường xuyên đối với khách hàng.
Chiến lược tạo nên thành công trong Sales Promotion
Promotion trong marketing mix sẽ đảm nhận các nhiệm vụ như định vị truyền thông. Để tạo ra một chiến dịch độc đáo bạn có thể vận dụng nhiều yếu tố khác nhau cho chiến lược promotion.
Để có một chiến lược promotion thành công, một vài yếu tố bạn cần phải chú ý như sau:
1. Chương trình khuyến mại
Các chương trình khuyến mại là công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy nhu cầu mua sắm trong thời gian ngắn, bằng cách cung cấp thêm giá trị cho khách hàng.
Chúng cũng nhắm tới các đối tượng trong kênh phân phối như nhà bán buôn, bán lẻ và đại lý, nhằm khuyến khích họ tăng cường doanh số bán hàng.
2. Bán hàng cá nhân
Bán hàng cá nhân là phương pháp tiếp cận khách hàng trực tiếp, giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với từng khách hàng.
Các nhân viên bán hàng, với vai trò là đại diện của doanh nghiệp, cần được đào tạo kỹ lưỡng về kỹ thuật và phương pháp tiếp cận. Dù tốn kém, bán hàng cá nhân lại rất hiệu quả trong các lĩnh vực có lợi nhuận cao như ô tô và bất động sản.
3. Marketing trực tiếp
Marketing trực tiếp bao gồm các hoạt động mà không qua trung gian, cho phép doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Các hình thức phổ biến bao gồm email marketing, cuộc gọi điện thoại trực tiếp, quảng cáo tại điểm bán và tổ chức sự kiện ngoài trời.
4. Pr (quan hệ công chúng)
PR là các hoạt động liên tục nhằm xây dựng và duy trì uy tín, sự hiểu biết và mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và công chúng. Đây là chiến lược thiết yếu để củng cố hình ảnh và danh tiếng của doanh nghiệp.
Lời kết
Qua bài viết ta biết Sales Promotion là gì và đã trở thành một phần thiết yếu trong kế hoạch marketing của các doanh nghiệp. Không chỉ giúp gia tăng doanh số ngắn hạn, nó cũng có vai trò to lớn đối với việc tạo dựng uy tín và niềm tin của khách hàng với thương hiệu.
Chúng tôi hy vọng những chia sẻ trên đã đem tới các bạn những kiến thức hữu ích nhằm vận dụng thành công cho doanh nghiệp của mình.
