Sự gia tăng tỷ lệ Employee Turnover thường là nỗi lo lớn đối với các nhà quản lý nhân sự. Nhưng Employee Turnover là gì, và nguyên nhân cũng như các biện pháp hạn chế tỷ lệ này ra sao?
Hãy cùng Seo Lười khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này và tìm ra những giải pháp hiệu quả nhất.
Employee turnover là gì?
Bên cạnh thuật ngữ employee turnover, tỷ lệ nghỉ việc cũng là một chỉ số quan trọng trong quản lý nhân sự. Tỷ lệ nghỉ việc được hiểu là tỷ lệ phần trăm của số nhân viên rời bỏ công ty so với tổng số nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định.
Tỷ lệ nghỉ việc giúp doanh nghiệp đánh giá sức hút của mình và xây dựng các chiến lược phù hợp để duy trì và thu hút nhân viên giỏi. Dưới đây là các phân loại chính:
- Nhân viên bị sa thải: Đây là những nhân viên không đáp ứng được kỳ vọng của công ty hoặc không tuân thủ quy định, quy chế, và do đó bị công ty sa thải.
- Nhân viên tự nguyện nghỉ việc: Nhóm này không bị sa thải mà tự quyết định rời bỏ công ty, có thể vì lý do cá nhân hoặc những nguyên nhân liên quan đến công ty.
- Nhân viên nghỉ việc mong muốn: Đây là trường hợp mà công ty sa thải nhân viên để thay thế bằng những người có giá trị hơn, nhằm cải thiện hiệu quả công việc.
- Nhân viên nghỉ việc không mong muốn: Đây là những nhân viên mà việc rời bỏ của họ có thể làm giảm năng suất công việc và ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty.
Vai trò của employee turnover trong doanh nghiệp là gì?
Những người làm việc trong ngành nhân sự thường hiểu rõ vai trò quan trọng của employee turnover. Đây không chỉ là chỉ số về tỷ lệ nhân viên rời bỏ công ty mà còn phản ánh mức độ hấp dẫn của môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ, và văn hóa công ty.
Khi employee turnover thấp, thường có nghĩa là môi trường làm việc và các chính sách đãi ngộ đang hoạt động tốt, và không cần cải tiến nhiều.
Ngược lại, nếu tỷ lệ nghỉ việc cao, doanh nghiệp cần xem xét lại các chế độ, chính sách và điều kiện làm việc để cải thiện sự hài lòng và gắn kết của nhân viên. Đây là chỉ số quan trọng phản ánh sự thành công của doanh nghiệp trong việc giữ chân nhân viên.
Ngoài ra, employee turnover còn đánh giá năng lực của bộ phận nhân sự. Nếu nhân viên liên tục rời bỏ công ty, có thể do bộ phận tuyển dụng chưa đánh giá đúng năng lực ứng viên hoặc tuyển dụng không phù hợp. Do đó, cần có các biện pháp xử lý phù hợp và theo dõi chỉ số này sát sao.
Chỉ số employee turnover cao cũng đồng nghĩa với việc công ty phải chi nhiều tiền để tuyển dụng nhân viên mới, đồng thời gây ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận và năng suất trong dài hạn. Vì vậy, việc quản lý và giảm tỷ lệ nghỉ việc là rất quan trọng để duy trì sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp.
Vì sao employee turnover lại tăng?
Tỷ lệ Employee Turnover tăng cao có thể gây ra nhiều thách thức cho người quản lý nhân sự. Để “giữ chân” nhân viên lâu dài, việc hiểu rõ nguyên nhân và tìm ra giải pháp tối ưu là rất quan trọng.
Lựa chọn nhân sự không phù hợp và hiệu quả
Tỷ lệ chuyển việc cao thường bắt nguồn từ giai đoạn đầu tiên của quy trình tuyển dụng. Một chuyên viên nhân sự không chỉ cần tìm kiếm ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, mà còn phải đảm bảo rằng họ hòa nhập với văn hóa của công ty.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò thiết yếu trong việc duy trì động lực làm việc của nhân viên. Nếu văn hóa công ty không phù hợp, nhân viên có thể mất đi động lực và sự gắn bó, điều này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển việc cao hơn.
Vì vậy, việc tuyển dụng không chỉ là tìm người tài mà còn là tìm người phù hợp với giá trị và môi trường làm việc của công ty.
Không được công nhận thành quả từ cấp trên
Sự công nhận đóng vai trò thiết yếu trong việc tăng cường sự gắn bó của nhân viên với công ty. Một nền văn hóa tôn trọng và đánh giá cao sự công nhận không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn kích thích năng suất.
Hầu hết mọi người đều cảm thấy biết ơn khi công sức và thành quả của họ được công nhận và khen ngợi.
Bên cạnh đó, việc trao thưởng và công nhận giúp nhân viên cảm nhận rằng công ty thực sự coi họ là những cộng sự đáng quý, cùng chung mục tiêu và cam kết phát triển doanh nghiệp bền vững.
Không thấy được sự phát triển
Cơ hội thăng tiến và phát triển là một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến tỷ lệ nhảy việc. Theo báo cáo của Gallup, 87% thế hệ millennials cho rằng cơ hội phát triển là yếu tố quan trọng nhất trong việc định hình thành công sự nghiệp.
Con người luôn khao khát sự tiến bộ và hoàn thiện bản thân. Những nhân viên không thấy được lộ trình thăng tiến hoặc cơ hội học hỏi và phát triển có thể trở nên chán nản và lo lắng, từ đó có nguy cơ cao tìm kiếm cơ hội mới ở nơi khác.
Mức lương chế độ phúc lợi không phù hợp
Tiền lương, thưởng và chế độ đãi ngộ là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển việc của nhân viên.
Theo một nghiên cứu từ Paychex, 70% người được khảo sát cho biết họ sẽ cân nhắc rời bỏ công việc nếu mức lương không đủ hấp dẫn.
Sự duy trì động lực, cam kết và sự hài lòng của nhân viên thường được phản ánh qua bảng lương và các chế độ phúc lợi. Tuy nhiên, ngay cả những nhân viên tận tâm nhất cũng có thể sẵn sàng ra đi nếu họ nhận được một cơ hội tốt hơn từ nơi khác.
Không chịu được áp lực môi trường làm việc
Một cuộc khảo sát gần đây của Deloitte cho thấy 77% người được phỏng vấn đã trải qua cảm giác mệt mỏi trong công việc hiện tại, và 42% trong số đó đã quyết định rời bỏ công việc vì lý do này.
Sự mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân đang trở thành vấn đề ngày càng nghiêm trọng đối với giới trẻ.
Thời gian làm việc kéo dài không chỉ dẫn đến sự chán nản và kiệt sức của nhân viên mà còn phản ánh tình trạng thiếu hụt nhân lực, lập kế hoạch kém và quản lý nguồn nhân sự chưa hiệu quả.
Cách giảm tỷ lệ nghỉ việc “Staff Turnover” việc là gì?
Để giảm thiểu tình trạng nhân viên chuyển việc, các công ty có thể áp dụng những chiến lược tinh tế sau:
- Tạo văn hoá công ty đặc trưng: Đảm bảo quá trình tuyển dụng không chỉ dựa trên năng lực và chuyên môn, mà còn cân nhắc sự hòa hợp với văn hóa công ty. Lựa chọn nhân viên có tính cách và mục tiêu phù hợp sẽ góp phần xây dựng một môi trường làm việc bền vững và hạn chế tình trạng chuyển việc.
- Đầu tư vào phát triển cá nhân: Cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng mà còn khuyến khích họ gắn bó lâu dài. Các khóa học, chương trình đào tạo và cơ hội thăng tiến là những yếu tố quan trọng để nâng cao động lực làm việc.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực: Tạo ra một không khí làm việc hỗ trợ và đầy cảm hứng là yếu tố then chốt. Các hoạt động team-building và văn hóa công ty tích cực giúp gia tăng sự kết nối và gắn bó giữa các thành viên trong đội ngũ.
- Cung cấp đãi ngộ hấp dẫn: Đảm bảo rằng mức lương, thưởng và phúc lợi của công ty là công bằng và hấp dẫn. Việc thường xuyên xem xét và điều chỉnh các chính sách đãi ngộ giúp đáp ứng mong đợi của nhân viên và giữ họ lâu dài.
- Quản lý công việc và thời gian hiệu quả: Đảm bảo khối lượng công việc phù hợp và tránh tình trạng làm việc ngoài giờ hành chính thường xuyên. Cung cấp sự linh hoạt về giờ làm việc và cơ hội làm việc từ xa có thể giúp nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
- Lắng nghe và giao tiếp: Tạo cơ hội cho nhân viên bày tỏ ý kiến và quan điểm của mình. Phỏng vấn định kỳ và thu thập phản hồi giúp công ty kịp thời đáp ứng các vấn đề và mong muốn của nhân viên, từ đó cải thiện môi trường làm việc.
- Chăm sóc tinh thần và sức khoẻ: Đưa ra các chương trình hỗ trợ tinh thần và sức khoẻ là rất quan trọng. Các sáng kiến này không chỉ giúp giảm thiểu stress mà còn nâng cao sự hài lòng và gắn bó của nhân viên với công việc.
Lời kết
Hy vọng rằng những nội dung employee turnover là gì này của Seo Lười sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích để kiểm soát và giảm thiểu tỷ lệ chuyển việc trong tổ chức của bạn. Chúng tôi cam kết giúp bạn tìm ra những cách tiếp cận tốt nhất để xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh mẽ và bền vững.
